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プリントパック 「新型コロナウイルスによる特別対応」を実施

2020.3.4

印刷通販プリントパックは、「新型コロナウイルス」の影響でイベントが中止となったすべての発注顧客を対象に、期間限定でキャンセル料金を無料にする特別対応を開始した。イベント開催が不透明な状況の中、安心して印刷物を発注できるようにする。

同社では2月下旬から、「新型コロナウイルス」の影響でのイベントの中止で注文のキャンセル依頼が日々増加している。商品完成後、出荷直前でのキャンセル依頼もあり、この間、発注者の事情によってはキャンセル料金を受け取らずにプリントパックが負担するという個別対応を実施してきた。

同社では、今後のイベント開催の実施判断が難しい状況下、印刷物発注の躊躇につながると考え、「新型コロナウイルスの影響でのイベント中止」によりやむなくキャンセルが発生した場合、受注商品の生産状況に関わらずキャンセル料金を無料とする特別対応を開始することにした。

政府による大規模イベント自粛要請を鑑み、現時点では、2020年3月4日(水)より3月14日(土)までの注文商品で、「新型コロナウイルスの影響でのイベント中止」によるキャンセルを申し出た注文者を対象とする。状況により実施期間は変更することもある。