リコージャパンは令和2年7月3日からの大雨による災害で被災したリコー製品、IT機器について特別修理料金にて対応する。対象は政府の「令和2年7月3日からの大雨による災害にかかる災害救助法の適用について」に記載された地域に所在するユーザー。対象製品はリコーと保守契約を締結しているオフィス機器（複写機／複合機、プリンター、プロダクションプリンター、デジタル印刷機、プロジェクター、ファクシミリ）、IT機器（IT機器メーカーとの保守契約を締結している機器は除く）で、修理可能な機器。