富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（富士フイルムBI）は、中堅・中小企業向けITサポートサービス「IT Expert Services」の新ラインアップとして、「IT Expert Services OSパッチ適用サポート（PC）」と「IT Expert Services クラウドバックアップサービス 500GB」の提供を４月20日より開始した。Windows PCの脆弱性対策と、データ消失時の復旧を支援する。

一気通貫でセキュリティー対策を支援

サイバー攻撃の増加を背景に、サプライチェーン全体でのセキュリティー対策強化が社会的な要請になっている一方、セキュリティー対策の導入・運用には専門知識を持つIT人材や継続的な投資が必要となるため、中堅・中小企業では十分な対応が難しいケースが少なくない。
こうした課題に対し、同社は、専門的な知識や体制を持たない企業でも導入・運用しやすいセキュリティー対策のラインアップを拡充してきた。「IT Expert Services」は、セキュリティー対策の基本的なプロセスである「Identify（識別）」「Protect（防御）」「Detect（検知）」「Respond（対応）」「Recover（復旧）」の各段階をカバーするサービスを組み合わせたセキュリティー対策を提供。今回の新サービス追加により、サイバー攻撃を受けにくくするための対策から被害発生後のデータ復旧まで、一気通貫で支援する。

更新プログラムの適用でOSの脆弱性をカバー

「IT Expert Services OSパッチ適用サポート（PC）」は、サイバー攻撃の侵入口となりやすいOSの脆弱性に対して、マイクロソフト社が提供するWindows PCの更新プログラムを計画的に適用することで適用漏れを防止するサービス。更新プログラムの適用状況は月次レポートでPCごとに確認でき、拠点が分散している環境でも一元管理ができる。
Windowsで年に１回実施される大型アップデート「機能更新プログラム」については、適用後の不具合リスクを抑えるため、顧客環境で事前検証プロセスを設ける。これにより、安心して継続運用できる環境を維持する。

データ消失による復旧作業の負担を軽減

「IT Expert Services クラウドバックアップサービス 500GB」は、PCやサーバーに保存されたデータをクラウド上に定期的にバックアップするサービス。ランサムウェアをはじめとするマルウェアによるデータ破壊の被害抑制を狙う。
サイバー攻撃に限らず、災害や誤操作によるデータ消失時にも迅速なデータ復旧が可能。復旧時には「IT Expert Services」のサービスデスクが必要なデータをフォルダ単位で元の状態に戻し、復旧作業の負担軽減と早期の業務再開を支援する。