リコージャパン株式会社は、オンプレミス環境での生成AI活用を導入から運用まで支援する「RICOH オンプレLLMスターターキット」のエッジモデルに、自己改善型AIエージェント「Hermes Agent」を新たに搭載し、提供を開始した。同サービスは、機密情報の外部送信を防ぐセキュアな環境下で、非定型業務の自動化や効率化を低コストで実現する。

業務手順を「スキル」として蓄積する自己改善型AI

Hermes Agentは、ユーザーとの対話を通じて業務を自律的に実行するAIエージェント。単なる回答生成にとどまらず、必要な作業手順を判断しながらOS操作やファイル処理などのタスクを実行する。さらに、タスクの実行過程で得られた作業手順を「スキル」として蓄積・再利用する機能を備える。ユーザーが利用を重ねるなかで業務手順やノウハウを継続的に蓄積し、より効率的かつ高い再現性で業務を遂行する。

オンプレミス環境による高いセキュリティとコスト削減

同キットのエッジモデルは、超小型デスクサイドAIサーバー「Dell Pro Max with GB10」に、リコー製LLMおよび生成AIアプリ開発プラットフォーム「Dify」をプリインストールしている。オンプレミス環境で稼働するため、機密情報を外部に送信することなく利用できるほか、クラウドサービスのようなトークン数に応じた従量課金が発生しない。ユーザーは社内ネットワーク上の各PCから専用アプリケーションを通じて、コストを気にすることなくAIエージェントを業務に活用できる。

Difyとの連携で定型・非定型業務の両面をカバー

定型業務の自動化を担う「Dify」と「Hermes Agent」を組み合わせることで、生成AIの活用範囲を拡張する。「Dify」が定型業務のアプリケーション化を受け持ち、「Hermes Agent」が個別判断を伴う非定型業務を担う体制を構築する。これにより、従来の定型業務の自動化にとどまらない、より高度で自律的な業務プロセスの実現を支援し、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させる。