ノバセル　「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」で新たなデジタルプロモーションを実施　YouTube広告で予約数5.5倍を達成

2026.1.28

ラクスル株式会社のグループ会社であるノバセル株式会社は、株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスの主力商品「JR東日本びゅうダイナミックレールパック」で、YouTube広告を活用した新たなデジタルプロモーションを実施した。この結果、指名検索数が44％増加し、予約数は5.5倍という大幅な事業成長を記録。従来は認知施策に留まりがちだった動画広告を、直接的な予約獲得に繋がる施策として機能させることに成功している。

ダイナミックレールパックでは、デジタル広告による事業成果への直接的な貢献が見えづらい点が課題となっていた。ノバセルは、広告接触後の行動を可視化できる指標として「指名検索」をKPIに設定。統計的な推計手法である「Causal Impact分析」を用いることで、広告の純増効果を検証する設計を導入した。

消費者インサイトの再定義によるクリエイティブ制作

今回の施策設計において鍵となったのは、消費者インサイトの再定義。調査の結果、消費者の６割以上が「新幹線は安くならない」と認識している実態が明らかとなった。そこで、宿泊とセットにすることで実質的に新幹線が安くなるという価値を「驚き」として表現するクリエイティブを制作。旅行中に価格の意外性に気づくシーンを描くことで、視聴者の強い共感と想起を促している。

配信面では、指名検索の獲得効率が高いVRC（動画リーチキャンペーン）を採用。「観光・グルメ」や「料金重視」といった関心軸に応じた独自のターゲティングを構築した。この結果、予約数や検索数の向上に加え、これまで獲得が難しかった20～30代の若年層や、新規利用者の増加という副次的な効果も得られている。