グッドクロス AIチャットボットサービスを本格開始、６月末まで10万円の導入費用無料キャンペーンを実施 既存資料の提供のみで導入可能で問い合わせ前の離脱防止と売上向上を支援
株式会社グッドクロスは見込み客からの問い合わせ前の疑問に24時間対応するAIチャットボットサービスの提供を開始。さらに2026年６月末までの期間は、通常10万円の導入費用を無料とするキャンペーンを実施する。同サービスは既存資料を渡すだけで導入でき、価格やサービス内容、導入フローなどへの回答を通じて離脱防止や問い合わせ機会の向上を支援する。
既存のPDFやマニュアルからAIが学習
グッドクロスが提供するAIチャットボットサービスは、PDF、マニュアル、FAQ、WebサイトのURLといった既存資料を提供するだけで導入できる。同社がチャットボットの設計から運用開始まで伴走し、見込み客が抱く価格や他社との違い、自社に合うかどうかといった疑問にその場で回答する体制を構築する。
同サービスは顧客対応だけでなく、社内規定や製品マニュアルを学習させることで社内の問い合わせ対応にも活用できる。
幅広い業界での導入実績と費用無料キャンペーン
同社はこれまで、コンタクトセンター「beecall」の既存顧客に対して同サービスの試験的な提供を行ってきた。導入事例にはレンタカーのコールセンター、自動車学校の窓口対応（深夜や送迎の案内）、観光協会、搬送機器の製造・販売における問い合わせ対応などがあり、多数の実績を持つ。