印刷業界ニュース ニュープリネット

凸版印刷、ベルシステム24HD DX推進を支援するBPO特化の新会社設立

2020.5.20

TBネクストコミュニケーションズ ロゴ

TBネクストコミュニケーションズ ロゴ

2017年11月に業務資本提携を締結以降、バックオフィス業務やコンタクトセンター業務などの領域で協業を進めてきた凸版印刷とベルシステム24ホールディングスは合弁契約を締結し、5月1日に企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)推進を支援するBPO(業務の一括受託)領域に特化した新会社『株式会社TBネクストコミュニケーションズ』を設立した。新会社の設立により、凸版印刷が持つ高度なセキュリティインフラによる他社との差別化や、幅広いネットワークよるビジネス機会の拡大、業務設計力の活用に加え、ベルシステム24の30余年にわたるコンタクトセンター運営で培った知見が融合することで、働き方改革などの社会問題へ迅速に対応し、次世代BPOサービスの展開を実現していく。