175周年を記念し「Home of Print」として刷新

ハイデルベルグは2025年６月、創立175周年の節目にPMCを「Home of Print」としてリニューアルオープン。1,500人を超える世界中のゲストを迎え、最新設備を披露した。センターでは、パッケージ、ラベル、商業印刷の分野でエンド・トゥ・エンドのソリューションを実際に体験できる。
また、MKマスターワーク、ポーラー、C.P.Bourg、Tecnauなどのパートナー企業と連携し、トータルソリューションのシステムインテグレーターとしての実績を示している。Home of Printは、枚葉オフセット、フレキソ、デジタル印刷など、ハイデルベルグのコア事業における成長戦略を体現する施設でもある。

テクノロジー＆セールス部門最高責任者のDr.ダヴィッド・シュメディング氏は、「ハイデルベルグはHome of Printカスタマーエクスペリエンスセンターによって、お客様に最新の印刷テクノロジーがビジネスモデルにもたらす可能性を示すだけでなく、当社の成長戦略を反映したユニークなプラットフォームを作り上げました。レッドドット賞の受賞は、この業界においてパーソナライズされた新しい形のカスタマーエクスペリエンスを創造するという私たちのコミットメントが認められたことを意味します」と述べている。

世界各地のネットワークを活かした顧客体験の場に

ウィスロッホ＝ヴァルドルフのPMCは、約9,000㎡の広さを誇る。年間約1,000回のパーソナライズされたプレゼンテーションが行われ、顧客は自社の印刷ジョブを持ち込み、実際の条件でテストが可能。120名を超えるハイデルベルグの専門家が、技術的アドバイスからフォローアップまで一貫してサポートしている。

また、年間を通してパッケージ、ラベル、商業印刷の最新トレンドに焦点を当てたオープンハウスを開催。ブランドメーカー、教育機関、大学関係者などを対象に、年間約100件のガイドツアーも実施している。
さらに、ハイデルベルグはドイツ本社以外にも、アメリカ、中国、日本、インドネシア、スイスにカスタマーデモンストレーションセンターを展開し、グローバルに一貫した顧客体験を提供している。

今回の受賞者は2025年11月、Red Dot公式サイトで正式発表される予定。