GMOリサーチ&AI株式会社が発表した「2025年 GMO顧客満足度ランキング ネット印刷通販」で、株式会社グラフィックが総合第１位を獲得した。

この調査は過去１年以内にビジネス目的で印刷通販を利用したユーザーを対象としたアンケートに基づくもので、同社は全８項目の評価のうち５項目でトップの評価を得る結果となった。

サイトの使いやすさやサポート体制など５項目で第１位

今回のランキングにおいて、グラフィックは総合得点65.96点を獲得した。評価項目のうち、「サイトの使いやすさ」「特典・キャンペーン」「注文手続き」「納期」「サポート体制」の５つの指標で第１位の評価を受けている。特に「特典・キャンペーン」や「サポート体制」において高い満足度を記録しており、利便性と安心感を兼ね備えたサービス体制がユーザーから支持されている。

2025年 ネット印刷通販おすすめランキング

• １位：グラフィック（総合 65.96点）
  サイトの使いやすさ 68.36 / 特典・キャンペーン 74.53 / 商品の豊富さ 64.01 / 注文手続き 70.16 / 品質 64.34 / 納期 66.14 / コストパフォーマンス 64.88 / サポート体制 72.08
• ２位：ラクスル（総合 64.77点）
  サイトの使いやすさ 64.60 / 特典・キャンペーン 58.65 / 商品の豊富さ 62.48 / 注文手続き 61.75 / 品質 66.32 / 納期 63.64 / コストパフォーマンス 62.88 / サポート体制 63.51
• ３位：プリントパック（総合 64.23点）
  サイトの使いやすさ 61.42 / 特典・キャンペーン 53.29 / 商品の豊富さ 68.09 / 注文手続き 61.88 / 品質 64.27 / 納期 65.14 / コストパフォーマンス 67.02 / サポート体制 55.40
• ４位：プリントネット（総合 45.04点）
  サイトの使いやすさ 45.62 / 特典・キャンペーン 53.52 / 商品の豊富さ 45.43 / 注文手続き 46.21 / 品質 45.07 / 納期 45.08 / コストパフォーマンス 45.22 / サポート体制 49.02

グラフィックは多くの項目において安定した得点を獲得しており、総合的なサービス力の高さが第１位という結果につながった。

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