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クリアファイルのかさまーと AIチャットボットシステムで24時間サポート対応

2018.5.22

「注文について」の問い合わせや「データについて」、「納期について」など選択式の質問以外にも回答するAIチャットシステム フリーワードでの様々な質問に

「注文について」の問い合わせや「データについて」、「納期について」など選択式の質問以外にも回答するAIチャットシステム 

笠間製本印刷(石川県白山市)が運営する『クリアファイルのかさまーと』は、AI(人工知能)で24時間365日問い合わせ対応が可能なAIチャットボットシステム『さらっと回答サラちゃん』を導入した。これまで問い合わせフォームの他、土日祝日を除く9:00~18:00のみ電話での直接問い合わせ対応だったが、AIチャットボットシステムの導入で1年を通して24時間サポート対応が可能となる。